Cluster Media

Marketing tanácsadás - Hasznos kérdések és válaszok

Cikkünkben összefoglalunk neked mindent, amit a marketing tanácsadásról tudni érdemes.

Igyekszünk támpontokat adni ahhoz, hogy tisztán lásd, támogatná-e vállalati céljaid elérését, ha részt vennél egy marketing tanácsadáson.

Mit jelent a marketing tanácsadás fogalma?

A marketing tanácsadás egy néhány átfogó konzultációból álló szolgáltatás, mely során a marketing szakember a problémás területekre fókuszálva gyakorlati tanácsokkal és tippekkel lát el.

A marketing tanácsadó külső szakértőként vesz részt a vállalkozásod stratégiaalkotó folyamataiban és a mindennapi marketing tevékenységed a megtervezésében.

Egy ilyen marketing stratégiai tanácsadás során analitikus szemlélettel elemzik a vállalatod lehetőségeit a piacon és a szakemberek sok éves tudást és tapasztalatot felhasználva kézzel fogható megoldási javaslatokat fogalmaznak meg a növekedés érdekében.

Így lehetséges az, hogy egyetlen konzultáció véget vethet a sikertelen, alul teljesítő kampányaidnak, ha sikerül felfedezni az eredménytelen marketing mögött meghúzódó okokat.

A személyre szabott konzultáció lényege, hogy a marketing tanácsadás tartalma a vállalatra szabható, így célzottan fejleszthetők a problémás területek is.

Kiknek javasoljuk a marketing tanácsadás igénybevételét?

Szeretnéd felpörgetni vállalkozásod marketing tevékenységét, de nem vagy biztos benne, hogy neked való-e ez a szolgáltatás?

A marketing tanácsadás ideális választás kisvállalkozásoknak, hiszen egy teljes munkaidős alkalmazott költségének a töredékéért hozzáértő segítséget kaphatnak a marketing tevékenységünk megvalósításához.

Továbbá a marketing tanácsadást szuper opció azoknak a vállalkozásoknak is, akik maguk szeretnék bonyolítani a marketing tevékenységüket, azonban ehhez egyes szakterületeken hiányos a tudásuk.

Kifejezetten ajánljuk számodra ennek a szolgáltatásnak az igénybevételét, ha már egy jó ideje időt és anyagi erőforrásokat nem kímélve foglalkozol a marketinggel, azonban valamiért nem jönnek megfelelően az eredmények.

Ebben az esetben egy külső szakértő könnyen kiszúrhatja a sikertelenség okát, és néhány apró változtatással eredményesen folytathatod a marketing tevékenységed.

Mivel a marketing tanácsadás tartalma teljesen rugalmasan az adott vállalatra szabható, így tulajdonképpen minden vállalkozás marketing tevékenységébe új színt és nézőpontot hozhat néhány ilyen konzultáció.

A marketing tanácsadás tartalma

A kapcsolatfelvételt követően a szakemberek felkeresnek és  egy rövid (telefon)beszélgetés során mindkét fél betekintést nyerhet a másik módszereibe, és feltérképezhető, hogy eredményes lehet-e egy ilyen együttműködés.

A marketing tanácsadás megkezdése előtt részletesebben felmérésre kerül a vállalat piaci helyzete, céljai és jelenlegi marketing tevékenysége, így a konzultáció tartalma nagyban függ az előzetesen egyeztetett céloktól és problémafelvetésektől.

Minden tanácsadás előtt a marketing szakemberek felkészülnek, módszeresen áttekintik a vállalat online felületeit és összegyűjtenek minden fejlesztendő területet, egyszóval adatot gyűjtenek. Ezután kézzel fogható tippeket és gyakorlati tanácsokat fogalmaznak meg.

A marketing tanácsadás előnyei

Egy tanácsadó órabére elenyésző összeg ahhoz képest, amennyit havonta egy-egy alkalmazottért fizetned kellene.

Ezenkívül egy marketing szakember több különböző projekt során szerzett már tapasztalatot, így nagy valószínűséggel találkozott már a Te vállalkozásodat is érintő problémával.

Így egy külső szakértő bevonásával sokkal gyorsabban érheted el a kitűzött céljaidat.

Egy szakértői nézőpont segíthet, más megvilágításba helyezni a marketing tevékenységedet, és ez a látásmód egész karriered során végig kísérhet.

Marketing tanácsadás árak

A marketing tanácsadók általában szerződéses megbízást kötnek az ügyfelekkel, fizetésük lehet óradíj alapú vagy előre megállapított szolgáltatási díj is.

Fontos azonban, hogy a marketing tanácsadás árát mindenképp befektetésnek kell kezelni, hiszen, ha megszüntetjük a vásárlások elkerülését jelentő okokat, és javítjuk marketingünk megtérülési mutatóit, azzal hosszú távon rengeteg pénzt takaríthatunk meg.

A Cluster Medianál a legtöbb szolgáltatásunkhoz hasonlóan a marketing tanácsadás óradíj alapon kerül elszámolásra, ezzel biztosítva az átlátható számlázást és az eredményorientáltságot az összes projektünk kapcsán.

A marketing tanácsadó feladata

Kíváncsi vagy mivel foglalkoznak a marketing tanácsadók?

A marketing tanácsadók az iparágak széles skáláján dolgozhatnak, és konkrét feladataik az egyes ügyfelektől függően változhatnak, de általánosságban elmondható, hogy az online marketing tanácsadó feladatai közé a következők tartoznak:

• a vállalat meglévő marketing anyagainak és kampányainak értékelése a fejlesztendő területek azonosítása érdekében.
• Az ügyfél közönségének és ügyfélbázisának elemzése annak meghatározása érdekében, hogy hogyan lehet a legjobban elérni a célcsoportot.
• Az ügyfél támogatása az egységes vállalati arculat kialakításában.
• A marketing tanácsadó javaslatot tesz a korábbi PR- vagy marketinghibák kezelésére is.
• Továbbá iránymutatást nyújt a közösségi média és más népszerű platformok hatékony használatához.
• Útmutatás ad ahhoz, hogy a tartalmak következetesek legyenek és illeszkedjenek a márkaarculatba.
• Ha céljainkat elősegíti, az online marketing tanácsadó feladata a tartalmak feltérképezése a SEO szempontjából is, hogy rámutathasson a potenciális organikus optimalizálási lehetőségekre.

Mit várhatunk el egy tanácsadás során?

A jó partnerkapcsolatot egy marketing tanácsadás során az építő jellegű párbeszédek alapozzák meg.
Így mindenképp elvárható, hogy a tanácsadás során a szakember sok hasznos kérdést tegyen fel és aktívan figyeljen a válaszokra.

Az ügyfelek ismerik a legjobban vállalkozásuk működését és szívesen mesélnek arról, hogy miért csinálják azt, amit csinálnak, az így megszerzett tudás megalapozottabbá és gyakorlatiasabbá teszi a marketing tanácsadást.

A konzultáció során elvárhatjuk, hogy vállalatunkra szabott, konkrét információkkal és gyakorlati tanácsokkal lássanak el minket.

Lehetséges válaszokat kell kapnunk a sikertelenségünk okára és iránymutatást a marketing tevékenységünk folytatásához.

Kíváncsi vagy a Cluster Media eredményorientált marketing tanácsaira? Írj nekünk!

Milyen esetekben érdemes igénybe venni?

Mindenképp érdemes igénybe venned a marketing tanácsadás szolgáltatást, ha az alábbiak valamelyike igaz a vállalkozásodra:

• Nem sikeres a marketing tevékenységed
• Számotokra ismeretlen, új (marketing)terület felé veszitek az irányt
• Más szemléletmódra és külső nézőpontra van szükséged

A marketing tanácsadás teljesen személyre szabott, így a témáját tekintve kérhetünk, stratégiai vagy például online marketing tanácsadást.

A szakemberek bevonása akkor is jó ötlet lehet, ha csak egy konkrét kommunikációs csatornával kapcsolatban lenne szükséged konzultációra, például egy Facebook marketing tanácsadás önmagában is nagy változást hozhat marketing költéseid megtérülésének javításában.

Amennyiben szeretnél strukturáltan és előre tervezetten hirdetni, akkor egy marketing stratégiai tanácsadás jelenthet segítséget vállalati céljaid elérésében.

Mi a marketing stratégiai tanácsadás fő célja?

A marketing tanácsadás feladata és általános célja, hogy a szakmai tanácsadók marketinggel kapcsolatos tapasztalataikkal és tudásukkal támogassák a vállalatokat a marketingstratégiájuk kialakításában.

A stratégiai tanácsadás legfőbb célja a marketingüzenet meghatározása, a kampánytervek kidolgozása, valamint a csatornák kiválasztása a célközönség eléréséhez.

A kampány megvalósítása után a marketing-tanácsadók feladata lehet továbbá a kampány sikerének nyomon követése és a javaslattétel a szükséges módosításokra.

Mikor lesz eredményes a marketing tanácsadás?

A konzultáció lehet személyes, vagy a Cluster Media-nál lehetőség van online marketing tanácsadásra is.

Bármelyik mellett is döntesz, a marketing tanácsadás akkor lesz igazán eredményes, ha célzottan, egy konkrét marketing területre fókuszálva zajlik a konzultáció.

Ehhez fontos, hogy problémádat, kétségeidet és céljaidat megfogalmazva keress fel egy marketing tanácsadást és a konzultáció során nyitott legyél a szakemberek véleményére, azt követően pedig próbáld megfogadni a marketing üzleti tanácsadáson hallottakat.

Milyen kérdésekre érdemes felkészülnöd?

A sikeres marketing tanácsadáshoz elengedhetetlen, hogy a szakemberek átfogó képet kapjanak a vállalkozásod működéséről, piaci helyzetéről és elérni kívánt céljaidról!

A marketing tanácsadás korlátozott időtartalma végett különösen fontos, hogy végig a problémás és fejlesztendő területen legyen a fókusz, ebben segít, ha a konzultáció előtt átgondolod az alábbi kérdésekre a választ.

Így a tanácsadás előtt érdemes ezekre a kérdésekre felkészülni:

• Milyen főbb termékekkel és szolgáltatásokkal foglalkoztok?
• Ki a fő célcsoportotok? Hogyan jellemeznéd a tipikus vásárlódat/ügyfeledet?
• Kik a főbb versenytársaid? Mi különböztet meg tőlük?
• Milyen csatornákon kommunikálsz a célcsoportoddal?
• Milyen marketingeszközöket használsz?
• Milyen mérőszámok alapján, milyen analitikai eszközökkel méritek a marketing tevékenységek eredményét?
• Mely marketing tevékenységed hozta eddig a legnagyobb megtérülést?
• Mi a célod, amit a marketing tanácsadással szeretnél megvalósítani?
• Mely területre szeretnél különösen nagy hangsúlyt fektetni a konzultáció során?

 Összefoglalás

•               Mit jelent a marketing tanácsadás fogalma?

•               Kiknek javasoljuk ennek a szolgáltatásnak az igénybevételét?

•               Miről szól a marketing tanácsadás?

•               Milyen előnyei vannak a marketing tanácsadásnak?

•               Mitől függ a szolgáltatás ára?

•               Mi a marketing tanácsadó feladata?

•               Mikor érdemes igénybe venni a marketing tanácsadást?

•               Mi a marketing stratégiai tanácsadás fő célja?

•               Mit tehetsz Te a hatékonyság növeléséért?

•               Mikor lesz eredményes a konzultáció?

Bízunk benne, hogy cikkünk elolvasásával sikerült választ kapnod a marketing tanácsadással kapcsolatos kérdésedre:

Szeretnél többet tudni a Cluster Media tanácsadási szolgáltatásáról?  Akkor lépj velünk kapcsolatba!

---

by Cluster Media

Marketing ügynökség kiválasztása - 8 FONTOS szempont a döntéshez

Egyre gyakrabban látni olyan hirdetéseket, amelyek arra szólítanak fel, hogy ne dolgozz marketing ügynökségekkel, tanuld meg a marketing fortélyait Te magad.

Nem térnek ki az előnyökre, a hátrányokra, a részletekbe menő költségtervekre, a hatékonyságra.

Első ránézésre talán teljesen egyértelműnek tűnik, hogy minek fizetnél másnak, ha Te magad is meg tudod tanulni.

Néhány Facebook poszt írása, egy kis kiemeléssel, pár Instagram poszt, esetleg egy-egy médiamegjelenés… - ezt bárki el tudja sajátítani.

Hol van ebben az átverés?

Kétségünk sincs afelől, hogy ha már van egy sikeres vállalkozásod, meg tudnád tanulni az alapokat vagy a haladó gyakorlatokat.

Van néhány dolog azonban, amire nem térnek ki ezek a hirdetések.

A marketing ügynökségek előnyei

• A digitális marketing ügynökségek általában több munkatársat is bevonnak a projekted megvalósításába. Kezdve a stratégia kialakításától a különböző kampányokkal foglalkozó személyekig, a PR kapcsolatokkal foglalkozó munkatárstól a keresőoptimalizálásig.
  A sok-sok kisebb, különböző folyamat fogja kitenni azt a szinergiát, amit (lehetőleg) hatékony célcsoport megszólításnak neveznek.
• Amikor leszerződsz egy marketing ügynökséggel, ők addigra számtalan iparág különböző kampányainak tapasztalatával és eredményeivel rendelkeznek – látták, hogy mi működött és mi nem. Lehet, hogy korábban 1000-szer megütötték már a bokájukat, mire kitaposták azt az ösvényt, amire a Te projektedet már gond nélkül rá tudják vezetni.
  Persze dönthetsz úgy, hogy inkább a saját károdon tanulsz, de elképzelhető, hogy ezzel a hosszabb és költségesebb utat választod.
• Az ügynökségek nemcsak a saját tapasztalataikkal rendelkeznek.
  Heti (inkább napi) szinten több ügyfél korábbi, máshonnan szerzett élményeit és csalódásait hallgathatják meg, amelyekből ugyanúgy tudnak tanulni.
• Képzeld el, eddig mennyi időt fektettél már bele abba az üzletbe, amit most csinálsz.
  A marketing ugyanúgy egy olyan szakma, amelynek a tanulására sok-sok időt és energiát kell szánni.
  Nem véletlen, hogy a legtöbb marketing vezetői pozícióra legalább több éves, de gyakran több mint 10 éves szakmai tapasztalatot várnak el.
  Gondolj erre is úgy, mint amikor például szerelőt hívsz. Bizonyára Te is meg tudnád idővel tanulni a villanyszerelést, de valószínűleg több idődbe és pénzedbe kerülne az, hogy magadtól megtanuld és beszerezd az ehhez szükséges eszközöket.
  Egy marketing ügynökség számos szoftverrel dolgozik egyszerre, amelynek a működését már ismerik és pillanatok alatt tudják értelmezni az abban szereplő adatokat.
• Ne feledd, a béreket akkor is ki kell fizetned, ha házon belül tartod a különböző folyamatokat.
  Előfordulhat, hogy nem érné meg minden területre teljes állású munkavállalót alkalmazni és az sem biztos, hogy úgy jön ki a lépés, hogy minden hónapban egyforma mennyiségű munka gyűlik össze.
  Ha egy marketing vagy média ügynökséggel dolgozol együtt, könnyedén megoldhatók a holtidőszakok és a pörgősebb periódusok is, anélkül, hogy felelősséggel tartoznál a munkavállalód megélhetéséért.

Elképzelhető, hogy felmerült benned, mit is csinál egy egy digitális marketing ügynökség és melyek a média ügynökség feladatai. Azaz mi az, amit ki tudsz nekik szervezni.

Mik valójában egy marketing ügynökség feladatai?

Cégtől és az általuk készített marketing stratégiától függően többnyire ezeken a területeken számíthatsz az online marketing vagy médiaügynökségek munkájára:

• piackutatás
• márkaépítés
• arculattervezés
• közösségi média megjelenések
• bemutatófilm, reklámfilm gyártás
• fotózás
• email marketing
• weboldal készítés
• mobilapplikációk
• SEO
• Google és Facebook kampányok készítése, kezelése és kiértékelése
• média megjelenések
• blogolás, vlog készítés
• influencer marketing
• média kapcsolatok
• események szervezése
• promóciók, nyereményjátékok lebonyolítása
• offline megjelenések
• kiadványszerkesztés
• nyomdai anyagok gyártása
• webfejlesztés, landing oldal készítés

Természetesen ügynökség függő, hogy milyen szolgáltatásokat adtak hozzá a termékskálájukhoz, vagy mire specializálódtak (például digitális marketing, offline vagy online marketing ügynökség, SEO, B2B marketing ügynökség, stb.).

A Cluster Media-nál például mind a marketing, a SEO, a webfejlesztés, az arculattervezés, mind a reklám- vagy bemutatófilm gyártás is megvalósítható házon belül.

Testvércégünkkel, a Karnevál Film Kft-vel, több projektben is közösen végezzük el a médiagyártást. 

És most térjünk a lényegre: Hogyan válasszunk marketing ügynökséget?

Marketing ügynökség kiválasztása: 1. szempont

A céljaid és az általuk nyújtott szolgáltatások összhangja

A közös célok meghatározása előtt érdemes már a konzultációt megelőzően összegyűjtened azokat a saját elképzeléseket, amelyeket meg kívánsz valósítani az üzletedben. 

A marketing ügynökség honlapját böngészve vagy az első konzultáció során látni fogod, hogy rendelkezik-e a cég olyan eszköztárral, amely a céljaidat segíti elő. 

Ha egy ügynökség az általad kívánt szolgáltatásokat házon belül meg tudja oldani vagy biztosít arról, hogy az általa ápolt kapcsolatok mentén kedvező árat tud biztosítani, fontos szempont lehet a választás során. 

Azáltal, hogy már a weboldal készítés, a marketing stratégia, annak megvalósítása és a további médiaanyagok gyártása is megoldható egy cégen belül, gördülékenyen intézheted a különböző folyamatokat és nem kell minden alkalommal új brief-et és információkat küldened a vállalatodról.

Emellett mint ahogyan a legtöbb vállalatnál, ha csomagban rendelsz, kedvezőbb árat biztosítanak.

Egy jó marketing ügynökséggel való munka során úgy érzed, hogy a cég ismeri az üzletedet, a termékeid helyét a piacon, ezáltal könnyedén készíti el számodra a tartalmakat, egyre kevesebb információ kérésével. 

Marketing ügynökség kiválasztása: 2. szempont

A konzultáció tartalma

Az első találkozás során érezni fogod, hogy kölcsönösen törekednek-e veled a problémák megoldására és a fejlődésre.

Ha már a konzultáció alatt úgy érzed, hogy hasznos ötleteket kaptál, és el tudod képzelni azt, hogy hosszú távon együtt dolgozzatok, kérj tőlük árajánlatot.

Ne tartsd magadban a kérdéseidet, így könnyebben tudsz majd dönteni.

Marketing ügynökség kiválasztása: 3. szempont

Az árajánlat tartalma

Médiacégként gyakran szembesülünk azzal a kérdéssel, hogy miért van szükség konzultációra, miért nem küldünk listaárakat.

Természetesen, mint a legtöbb ügynökségnél, nálunk is vannak olyan szolgáltatások, amelyeknek fix árazása van.

Ám itt jön a csavar.

Eddig még soha nem volt két teljesen egyforma projekt, és egy "egyszerű" weboldal gyártása közben is kiderülhet, hogy az a "még egy apróság" ami az ügyfél számára könnyen megoldhatónak tűnik, több milliós fejlesztést jelentene.

Ez senkinek nem jó: neki sem, hiszen, ha előre tudja, hogy nem lesz rá kerete, elképzelhető, hogy teljesen más típusú megjelenésben lenne érdemes gondolkoznia, illetve az ügynökségnek sem, aki sok-sok órát szánt arra lelkiismeretesen, hogy az ügyfél elégedett legyen.

Azok a cégek, akik előzetes egyeztetés nélkül küldenek egy viszonylag olcsó árajánlatot, könnyen felszámolnak plusz költségeket minden egyes változtatásért.

Így végül elképzelhető, hogy rosszabbul jársz, mintha előre egyeztetett szolgáltatásokért fizetnél.

Mindemellett lehet, hogy költséghatékonyabb számodra az, ha nem projekt, hanem órabér alapon egyezel meg egy ügynökséggel, előzetes egyeztetéssel, hogy havi szinten hány órában dolgoznak neked. 

Marketing ügynökség kiválasztása: 4. szempont

A költségkereted

Fontos meghatároznod, hogy mekkora az az összeg, amit a későbbi megtérüléseid érdekében marketingre tudnál szánni.

Ha a marketing jó ügynökség kezében van, erre az összegre tekinthetsz egyfajta befektetésként is. 

Próbáld meg elsősorban a megfelelő ár-érték arányt megtalálni. Ne a legolcsóbb ajánlatot keresd, hanem azt, hogy mit kapsz cserébe a pénzedért. 

Marketing ügynökség kiválasztása: 5. szempont

Az ügynökség mérete

Nem biztos, hogy számodra is a top 10 marketing ügynökségek egyike lesz a nyerő.

„Az, hogy egy marketing ügynökség nagynak számít, nem jelenti azt, hogy a márkád számára is ez az ügynökség lesz a legmegfelelőbb. Azt az ügynökséget keresd, amely személyre szabott szolgáltatást nyújt.„ – /Jaime Nacach, Bloominari/

A top online marketing ügynökségek gyakran döntenek úgy, hogy egy adott összegű éves bevételhez vagy egy, már meglévő, jó hírnévhez kötik az esetleges közös munkát.

Érdemes megnézned a referenciáikat is, hogy vannak-e a Te üzleted nagyságához hasonló méretű ügyfeleik.

Sokszor fordul elő, hogy a top online marketing ügynökségek főleg külföldi/multinacionális nagyvállalatokkal dolgoznak együtt, és az árajánlat, amit nyújtanak, a saját ügyfélkörükhöz hasonló költségkeretre készül. 

Olyan ügynökséget keress, aki megfelelő figyelmet szentel számodra, függetlenül attól. hogy mekkora céged van. 

Marketing ügynökség kiválasztása: 6. szempont

A trendek követése és a korszerű rendszerek, szoftverek használata

Minden esetben kérdezd meg az online médiaügynökséget, hogy mi alapján méri az adatokat, hogyan von le következtetéseket a kampányok finomítására vonatkozóan. 

Egy marketing ügynökségnek lehetővé kell tennie számodra azt, hogy az adatok és a döntések átláthatóak és alátámaszthatóak legyenek. 

Marketing ügynökség kiválasztása: 7. szempont

Az első közös lépések

Miután leszerződtetek, és adott esetben elkészült egy marketing stratégia, fontos, hogy úgy érezd, hogy a digitális marketing ügynökséged átlátja az egymásra épülő folyamatokat, önálló módon intézi, utánajár, leegyezteti a szükséges részleteket.

Természetesen csupán azokat, amelyekről a megbízásotok szól.

Emellett érdemes megfigyelni, hogy nyitottak-e a további közös ötletelésre vagy igyekeznek minél gyorsabban „letudni” a már rájuk bízott feladatokat. 

Marketing ügynökség kiválasztása: 8. szempont

Legyen őszinte, fogalmazzon meg szakvéleményt

Sokan azért hátrálnak meg a marketing ügynökség választása elől, mert úgy érzik, hogy a cég csupán végrehajt, végső soron mindent a vállalatnak kell megmondania.

Egy jó szakember azonban minden erejével igyekezni fog azon, hogy megóvjon a későbbi sikertelenségektől, akkor is, ha ez a nehezebb, több egyeztetést igénylő út.

A legjobb marketing ügynökségek is örülnek az ötleteidnek, de első sorban azt fogják szem előtt tekinteni, hogy valóban a célcsoportodat szólítja-e meg az adott tartalom.

Kitől mástól várhatnánk el, hogy maximálisan őszinte legyen, ha nem az ügynökségünktől? 

Természetesen nem kell minden véleményt elfogadni, de kérdezzünk rá az indokokra és a szempontokra és igyekezzünk objektíven dönteni. 

Neki is az a célja, hogy eredményes munkát adjon ki a kezéből, mint ahogy bizonyára nekünk is, a saját üzletünkben.

Miből tudhatod, hogy megtaláltad a vállalkozásod számára a legjobb marketing ügynökséget?

A közös munka legelején még lehetnek kétségek benned, de amennyiben a következőket tapasztalod megnyugodhatsz, rátaláltál a számodra legjobb marketing ügynökségre:

• a kiválasztott marketing ügynökség a feladatokat a vállalt határidőn belül teljesíti
• könnyen kapcsolatba tudsz velük lépni, akár telefonon is
• minden e-mailed rövid időn beül érdemi megválaszolásra kerül
• az ügynökség nyitott a közös ötletelésre
• figyelemmel tekint a vállalatod iparági környezetének változásaira
• minden hónapban átlátható, pontos elszámolást kapsz tőlük
• a marketing ügynökég magáénak tekinti az egyeztetett vállalati céljaidat
• az együttműködés kézzel fogható eredményei körvonalazódni látszanak

Mit tehetsz Te a sikeres és hatékony együttműködés érdekében?

• fontos, hogy a munkához szükséges információkat és vizuális tartalmakat időben továbbítsd
• törekedj arra, hogy érthetően és pontosan fogalmazd meg céljaidat és elvárásaidat
• fontos, hogy a munkához szükséges információkat és vizuális tartalmakat időben továbbítsd
• igyekezz fenntartani a gördülékeny kommunikációt
• amennyire megoldható, engedd, hogy az ügynökséged irányítsa a kreatív koncepciókat, hiszen ez az ő szakterülete
• a cél, hogy mindkét fél elégedett legyen és jól érezze magát az együttműködés során

Bízunk benne, hogy cikkünk hasznos támpontokat adott a megfelelő marketing ügynökség kiválasztásához és hozzásegít egy a vállalkozásod számára prosperáló üzleti együttműködés kialakításához.

Többet hasznos információra és gyakorlati tanácsra vágysz? Olvasd el átfogó írásunkat a marketing eszközökről vagy ismerd meg 2022 médiafogyasztási trendjeit! 

Gyakran ismételt kérdések

Miért érdemes megbíznod egy marketing ügynökséget? 

A marketing ügynökségek több különböző profilú szakemberrel és különböző szoftverekkel dolgoznak, ezek szinergiája egy hatékonyabb célcsoport megszólítást tesz lehetővé.
Ezenkívül az ügynökségek több éves szakmai tudással és tapasztalattal is rendelkeznek, így elkerülheted, hogy a költségesebb úton, a saját hibáidból kelljen tanulnod.

Mit csinál egy online marketing ügynökség?

Az online marketing ügynökségek különböző területekre specializálódhatnak például: digitális marketing, webdesign, influencer ügynökség, SEO stb.

---

by Cluster Media

Marketing eszközök 2022-ben – B2B és B2C marketingkommunikáció

Gondolkodtál már azon, hogy mióta alkalmazunk a marketing eszközöket?

A klasszikus értelemben vett marketing eszközök megjelenéséhez a jelentősen növekvő, már-már túlzott mértékben fellendülő termelés hatásaként felhalmozódott áru vezetett, mely értékesítését valamilyen módon ösztönözni kellett.

A “pre-marketingnek” is nevezett korszakban a piaci kereslet meghaladja a kínálatot, ezért a vállalatok termelésük növelésére koncentráltak, ahogy nőtt a megtermelt áru mennyisége, úgy vált szükségessé az eladás ösztönzése és a marketing fejlődése.

Marketing eszközök napjainkban

A marketing fejlődésének jelenlegi szakaszát az Ötlet marketing koraként tartjuk számon. Ebben a korszakban a vállalatok nem minden esetben kérdezhetik meg a fogyasztót arról, hogy mire van igénye, mert talán még ő maga sem tudja.

A vevő nem tudja felmérni, hogy mire képes a technika, ezért a vállalatoknak folyamatos kutatás fejlesztésbe kell fektetni a pénzüket és az idejüket.

 A vállalatok egymással versengenek a legújabb innováció piacra dobásával, ezután már csak annyi a dolguk, hogy megtalálják és megszólítsák azokat a fogyasztókat, akik nyitottak az újdonságukra.

Napjainkban a marketing szakmának soha nem látott mértékben kell alkalmazkodnia a gyorsan változó fogyasztói attitűdhöz, miközben a technológia fejlődése megváltoztatta a médiafogyasztási szokásainkat, az új médiumok új marketing eszközöket teremtettek.

Az új technológiáknak és médiumoknak köszönhetően nagy reklámzaj veszi körül az embereket, akik egyre inkább elutasítóan viszonyulnak a reklámokhoz.

Manapság egyre nagyobb kihívást jelent elérni a célcsoportot, a potenciális vevők elérése érdekében mindig új felületeken, új marketing eszközökkel és tartalommal igyekeznek kommunikálni a vállalatok.

 

Marketing eszközök kiválasztása

Mi a marketingünk valódi célja?

Miközben a marketing eszközök között keressük a megfelelőt, könnyen abba a hibába eshetünk, hogy figyelmen kívül hagyjuk a marketing tevékenységünk valódi célját.

A közösségi média világában könnyedén megfeledkezhetünk arról, hogy nem a követőink és a lájkok számának növelése a marketingünk fő célja (noha a közönségépítés is egy fontos stádium), a márkaépítés mellett az értékesítés támogatására is nagy hangsúlyt érdemes fektetni.

Abban az esetben, ha minél több marketing eszközt próbálunk bevetni, könnyedén szétforgácsolódnak az erőforrásaink. Érdemes mindig összehangolt kampányokban gondolkodnunk, melyek növelik egymás hatékonyságát.

A valódi célunk a marketing eszközök használatával a vállalati célok elérésének támogatása és a célcsoportunk fogyasztói döntéseinek befolyásolása kell hogy legyen!

Kíváncsi vagy, hogyan születik meg a döntés a fogyasztó fejében? Olvass tovább és ezt is megtudhatod!

A marketing eszközök hatása a fogyasztói döntésekre

A legjobb marketing eszközök kiválasztásához elengedhetetlen a célcsoportunk alapos ismerete és médiafogyasztási szokásaik figyelembe vétele.

Ahhoz, hogy a marketing elérje célját és valóban hatással legyen a fogyasztók döntésére fontos megismernünk a fogyasztók magatartását és döntési mechanizmusát.

A fogyasztói magatartás és a vásárlási döntési folyamat

A fogyasztói magatartást a termékek és a szolgáltatások megszerzése és használata során végzett tevékenységek, például a márka- és boltválasztás összességeként szokás értelmezni, amelynek fő célja a fogyasztó elégedettségének növelése.

A fogyasztók a vásárlás anyagi vonzatától és az ahhoz fűződő érzelmi kötődéstől függően, hosszabb vagy rövidebb döntési folyamaton mennek keresztül, mely folyamat öt szakaszra bontható.

 A fogyasztói döntési folyamat szakaszai:

• A felmerült probléma, illetve igény azonosítása, tehát a fogyasztóban megfogalmazódik a vágy egy adott termék vagy szolgáltatás iránt.
• Ezt követően információ gyűjtésbe kezd.
• A megszerzett információkat rendszerezi és értékeli, felállítja a számára legfontosabb szempontokat.
• Majd ezek mentén meghozza a vásárlói döntést, azaz vásárol.
• Az utolsó szakasz a döntés utáni magatartás szakasza, amikor a termék használata vagy a szolgáltatás igénybevétele után a vásárló értékeli a megvásárolt terméket

Marketing eszközök kiválasztása a döntési folyamat alapján

A döntési folyamat szakaszainak azonosítása azért fontos, mert minden szakaszban más marketing eszközökkel befolyásolható a fogyasztó magatartása és érhető el a leghatékonyabban a marketing célja.

Célcsoport specifikusan érdemes ezen szakaszokban a megfelelő hirdetési felületeken a megfelelő üzenetekkel hatni a fogyasztókra.

A reklám elsődleges célja a figyelemfelkeltés, ezt követően elengedhetetlen, hogy a vállalat megfelelő minőségű döntést segítő információt biztosítson.
Ezt követően fontos, hogy remarketing eszközökkel elérjük, hogy továbbra is a fogyasztó fejében maradjunk.
Végső soron pedig a vásárlást követően se hagyjuk magára a vásárlókat!

Különösen fontos napjainkban a megfelelő panaszkezelés is, hiszen az internet korában egyetlen elégedetlen vásárló is komoly károkat tud okozni a megítélésünkben.

A fogyasztó természeténél fogva a döntési folyamat során igyekszik minimalizálni a döntése kockázatát.

A következő típusú kockázatokat szokás azonosítani:

• funkcionális,
• pénzügyi
• fizikai
• társadalmi
• pszichológiai kockázat

Ez a kockázat mindig szubjektív (észlelt kockázat), a marketing célja ezen észlelt kockázat minimalizálása kell hogy legyen. Erre megfelelő eszköz lehet például a pénz visszafizetési garancia vállalása, a megfelelő ügyfélszolgálat működtetése és a felelős vállalati magatartás tanúsítása és ezek megfelelő kommunikációja.

Az észlelt kockázatot jelentős mértékben csökkenti továbbá a többi vásárló személyes véleményének megismerése, panaszaik figyelembe vétele és kezelése például a közösségi média felületeken.

Bár a fogyasztók többsége ezeken a lépéseken megy keresztül, mégis általában nem ugyanarra a fogyasztói döntésre jut, ennek oka az egyéni preferenciák eltérésében keresendő.

Az egyén vásárlási döntéseit az alábbi öt pszichológiai tényező határozza meg:

• a motiváció,
• az észlelés,
• a tanulás,
• a gondolkodás
• és az attitűdök. ( Lőrincz–Sulyok, 2017)

Az eddigiekben megtudhattad, hogy:

• a legjobb marketing mindig célcsoport specifikus
• a fogyasztói vásárlói döntések egyes szakaszában eltérő a marketing célja és eszközrendszere
• a marketing egyik célja, hogy minimalizálja a fogyasztó észlelt kockázatát
• a fogyasztók pszichológiai tényezők alapján hozzák meg a döntéseiket, ezt szem előtt kell tartanunk a marketing üzenetek megfogalmazásánál

 Bejegyzésünket a marketing eszközök részletes felsorolásával folytatjuk, majd közérthetően ismertetjük a marketing eszközök fogalmát és több szempont szerint csoportosítjuk őket.

A marketing eszközök felsorolása és csoportosítása

A marketing eszközök csoportosítására az egyik legkézenfekvőbb megoldás az online és az offline eszközök szerinti felsorolás.

Hagyományos marketing eszközöknek tekintjük az offline médiumokat és a klasszikus marketing eszköztárát, míg az online vagy digitális marketing csoportjába soroljuk az internet elterjedésével együtt kialakult marketing kommunikációs eszközöket.

 Az offline marketing eszközök felsorolása

• Reklámtábla és óriásplakát

Kültéren elhelyezett nagy méretű hirdetési felületek, melyek  napjainkban már egyre interaktívabbak és kreatívabbak.

• Szórólapok, reklámújságok

Az egyik leghagyományosabb marketing eszköz.

• Eladáshelyi reklám

A POS marketing eszközök a fogyasztókat az értékesítés helyén hivatottak elérni, például egy figyelemfelkeltő táblával, kihelyezéssel vagy promóciós tevékenységgel az eladás helyén.

• Rádió

Rádiócsatornákon történő reklámozás.

• Tévéreklám

Audiovizuális marketing eszköz, jellemzőek a reklámblokkok, melyek a televízió adást szakítják meg.

• Termékelhelyezés

Jellemzően filmekben vagy más tévé műsorokban bukkan fel a hirdetett termék, melyről nem válik azonnal egyértelművé, hogy reklám.

• Eseménymarketing

Személyes kapcsolatra épülő marketing eszköz, vásárok, kiállítások, konferenciák szervezésével jár.

• Szponzoráció

Két fél üzleti kapcsolata, többnyire a sporthoz, a kultúrához vagy a szociális szférához kapcsolódik, az egyik fél anyagi támogatásáért cserébe megjelenési felületet kap az adott eseményen és annak kommunikációja során.

• Direkt marketing eszközei:

A direkt marketing személyes kapcsolaton alapúló marketing és sales tevékenység.

• Telemarketing:

Telefonon keresztüli értékesítés esetleg piackutatásra, ügyfél elégedettség felmérésre használatos tevékenység.

• Postai levél:

Postai úton történő reklámozás, más néven DM marketing.

• Szájreklám

Az elégedett fogyasztó önszántából ajánlja a vállalkozást vagy a terméket, ez a legmegbízhatóbb információ a fogyasztó számára.

A technológia folyamatos fejlődése a digitális marketing kommunikációs eszközök megjelenését és térnyerését eredményezte.

Az online hirdetési felületeken a felsorolt offline eszközöknél jellemzően hatékonyabban és innovatívabban érhető el a kiválasztott célcsoport, így könnyebben valósul meg az adott reklám célja.

Azonban az offline csatornák sem vesztették el a létjogosultságukat, célcsoporttól függően legtöbb esetben az integrált kampányok működnek a leghatékonyabban.

Az online marketing eszközök felsorolása

Bejegyzésünket az online marketing eszközök felsorolásával folytatjuk, összefoglaljuk számodra a digitális marketing eszközök fogalmát és az ismeretlen angol mozaik szavak jelentésére is fény derül.

• Weboldal

Napjainkban egy minőségi weboldal a vállalkozás legfontosabb online felülete és tükre.

A koronavírus válság következtében egy webáruház működtetése is egyre inkább kulcsfontosságú tényező a sikerhez.

Egy minőségi weboldal az online marketing eszközök sikeres alkalmazásának az alapja.

• SEO, azaz keresőoptimalizálás

A SEO segítségével lehetőségünk van a fizetett hirdetéseknél hosszabb ideig előkelő pozícióba kerülni a Google találati listáján.

A SEO tehát nem egy hirdetési típust jelent, hanem olyan kulcsszóra optimalizált beállításokat, amelyek segítik a Google-t abban, hogy meghatározza az oldalad relevanciáját a felhasználók érdeklődése számára.

Ezáltal lehetőséged van a termékeddel/szolgáltatásoddal akkor is szem előtt lenni a Google listájában, ha éppen semmilyen hirdetésed nem fut.

• PPC, azaz fizetett hirdetések

Amennyiben gyorsan szeretnénk látványos eredményt elérni, érdemes PPC alapú kampányokban gondolkodnunk.

Ide sorolhatjuk az olyan online marketing eszközöket, mint a Google Ads és a közösségi média platformokon elhelyezett hirdetéseket is.

• Tartalommarketing

Úgy tartja a mondás “a tartalom a király”. Napjaink online marketing egyik alapja, hogy értéket adjunk a fogyasztóknak és ne agresszív marketing üzenetekkel célozzuk meg.

Tartalom lehet egy hasznos blog vagy vlog vezetése, mely informatív és szórakoztató időtöltés nyújt a fogyasztónak.

• Email marketing

A megfelelően kezelt email marketing, még napjainkban is az egyik legjobb ár-érték arányú online marketing eszköz. A legkorszerűbb verziója az automatizált marketing, amikor a felhasználók érdeklődése és online viselkedése alapján célozzuk a potenciális vevőket, személyre szabottan.

• SSM, azaz Közösségi média marketing

A közösségi média napjaink egyik legnépszerűbb online csatornája, a médiafogyasztási adatok szerint, különösen a fiatalabb célcsoport esetében elkerülhetetlen a közösségi média marketing. 

Az SSM magába foglalja az összes közösségi platformon végzett marketingtevékenységet az organikus posztokat és a fizetett hirdetéseket is.

• Online PR és influencer marketing

Az egyik leggyorsabb ütemben növekvő online marketing eszköz. Hatékonyságának és gyorsaságának köszönhetően sok termék vagy szolgáltatás esetén sikeresen alkalmazható online marketing eszköz.

Az influencerek nem csak hirdetési felületet biztosítanak, hanem a követőikre szabott tartalom gyártást is elvégzik. 

• Mobil marketing

A mobil eszközök elterjedésével, új lehetőségek nyíltak a hely alapú hirdetések terén. Például Waze, Google Maps hirdetések.

Ismeretlenek számodra ezek a kifejezések?!

Vedd fel velünk a kapcsolatot!

ATL és BTL marketing eszközök

A 20. század végén a marketing eszközrendszerét jellemzően két csoportba sorolták: az above-the-line (ATL) és a below-the-line (BTL) marketingre.

 Az angol kifejezés magyarul annyit jelent a vonal felett (ATL) és a vonal alatt (BTL), a vonal a mindenki számára egyértelmű és a furmányosabb, személyre szabottabb marketing eszközöket választja el.

Az ATL marketing eszközök sajátosságai

 Az ATL (tehát a vonal feletti) marketing eszközök, jellemzően a hagyományos médiumokon keresztüli kommunikációs formákat foglalja magában.

Az ATL marketing eszközök esetében a kommunikáció hátterében nincs rejtve a hirdetési szándék.

Az ATL marketing hirdetési felületei jellemzően a tv reklám, rádió reklám, nyomtatott sajtó, óriásplakátok, online hirdetések, személyes eladás, promóciós tevékenységek.

Az ATL eszközök csatornája tehát a tömegmédia, ahol reklámhirdetés formájában tömegeket érhet el. Az ATL marketing eszközök egyik sajátossága, hogy a hirdetési felületet jellemzően külső közreműködő tulajdonában van, a hirdető pedig bérbe veszi tőle a felületet.

A BTL marketing eszközök jellemzői

A BTL mozaikszó, értelmezése szerint a “vonal alatti”, tehát nem hagyományos kommunikációs eszközök tartoznak ebbe a csoportba. A BTL marketing eszközök szándéka nem minden esetben egyértelmű.

A BTL marketing a tömegkommunikációs csatornák helyett a személyes kommunikációt helyezi előtérbe, közvetlen kapcsolat létesítésére törekszik. A direct marketing eszközök segítségével személyesebb kapcsolat alakítható ki a célcsoporttal.

A BTL eszközei lehetnek például a megjelenés vásárokon és kiállításokon, szponzoráció vagy eladáshelyi megjelenések.

A BTL eszközök esetében a kommunikációt közvetítő eszközöket a hirdető birtokolja.

 Ahogy már említettem, az ATL és BTL marketing eszközök fogalma a 90-es években volt igazán aktuális.

Az ATL és BTL marketing eszközök szerinti csoportosítás az online csatornák elterjedésével vesztett jelentőségéből, hiszen az online hirdetések a fenti rendszer alapján éppen a vonalon találhatóak.

Ezek a korszerű marketing eszközök ötvözik a két csoport előnyeit, mivel lehetővé teszik személyre szabott kommunikációt tömegek elérésével.

 A személyre szabott kommunikáció elengedhetetlen ahhoz, hogy marketing üzenetünk hatással legyen a fogyasztó magatartására.

A megfelelő marketing eszközök kiválasztásához azonosítanunk kell az elérni kívánt célcsoportot, majd rájuk szabva kialakítani a kommunikációs stratégiánkat.

Tudj meg többet bejegyzés folytatásából, ahol a célcsoportok alapján csoportosítjuk a marketing eszközöket!

A marketing eszközök csoportosítása a célcsoportok alapján

Marketing kommunikációs szempontból mindenképpen meg kell különböztetnünk a vállalati ügyfeleket (B2B- business to business) és magánszemélyeket (B2C business to consumer).

A B2B és a B2C marketing kampányok technikailag hasonlóan épülnek fel, jellemzően hasonló marketing eszközöket érdemes alkalmazni, azonban fellelhető számos döntő különbség közöttük.

Az alapvető különbségek megértése és szem előtt tartása sikeressé teszi a kommunikációt és segít a megfelelő hirdetési felületek kiválasztásában.

 

A döntéshozó személye 

Az első és legfontosabb különbség a döntéshozó személyek célzott elérésében rejlik.

A B2B kampányok egyik legnagyobb kihívása, hogy a vállalkozáson belül egy adott egyénre vagy egyének kis csoportjára kell hatást gyakorolni. Ők a döntéshozók.

Ebben segíthet például a LinkedIn hirdetésekben a munkakör szerinti célzás.

Ezzel szemben a B2C-kampányok esetében kevésbé fontos a célzott kommunikáció, a hirdetés megjelenhet bárki számára, aki vásárolhat.

Lehetséges, hogy éppen egy olyan fogyasztót érünk el, akit épp nem érdekel a termékünk, de ő pont megosztja olyannal, aki már a potenciális ügyfelünk lehet.

A B2C területen működő vállalkozások számára a legfőbb cél, hogy valamilyen úton eljussanak a háztartások döntéshozójához és az alkalmazott marketing eszközök hatással legyenek a fogyasztói döntésekre.

A B2B kommunikáció és marketing eszközök

 A B2B kampányokban egy szűk réteget kell célzottan elérnünk. Őket informatív, számokkal alátámasztott kommunikációval győzhetjük meg, mivel döntéseiket racionálisan hozzák meg.

Jellemzően kevesebb ügyfél van, de ők nagy volumenben vásárolnak, ezért alapvető fontosságú a személyes  kapcsolatok kiépítése és ápolása.

Speciális szükségleteik is lehetnek, de nem a saját igényeiket kielégítésére törekszenek, hanem beszerzéseikkel a vállalat hosszú távú érdekeit kívánják szolgálni.

Az ő esetükben a legjobb marketing eszközök lehetnek a remarketing és az email marketing, a célzott közösségi média marketing, PR eszközök és kiemelkedő szerepe van a személyes kapcsolatnak is.

Szívesen veszik az oktató tartalmakat, webináriumokat, esettanulmányokat, megtérülési mutatókat, döntő tényező lehet számukra a megfelelő minőségű referencia felmutatása is.

A B2C kommunikáció és marketing eszközök

A B2C piacon értékesítő vállalat alapvetően végfelhasználóknak értékesít, ők személyesen is érdekeltek a döntési folyamat során. Nyitottabbak az akciókra és szívesen veszik a szórakoztató, hasznos időtöltést jelentő tartalmakat.

Számukra a vásárlás szórakozás és egy örömteli esemény, mellyel kielégíthetik általános igényeiket és vágyaikat.

Döntéseiket gyakran érzelmi alapon hozzák meg, ezért a kommunikációs stratégiában a vágykeltésre és a vásárlást követő haszon hangsúlyozására érdemes fókuszálnunk.

Napjainkban egyre nagyobb a humoros, kreatív marketing eszközök hatása a fogyasztói döntésekre, miközben egyre fontosabbá válik a többi vásárló személyes véleménye is.

A B2C kommunikáció során a marketing eszközrendszerének bármely módszere hatékonyan alkalmazható, amennyiben a fentebb ismertetett szempontokat szem előtt tartjuk.

B2B vagy B2C célcsoportodat szeretnéd elérni? Ránk számíthatsz!

Marketing eszközök költségek szerinti csoportosítása

Bejegyzésünk folytatásában a marketing anyagi vonzatai és a média felület tulajdonlása alapján csoportosítjuk az eddig felsorolt marketing eszközöket. Megkülönböztethetünk saját, szerzett-  és fizetett médiát.

A továbbiakban ezeket mutatjuk be részletesen.

• Saját média: weboldal, közösségi oldal, blog, vlog, landing page, applikáció
• Szerzett média: vélemények, megjelenés más közösségi média felületen, más blogon vagy vlogon
• Fizetett hirdetések: display hirdetések, közösségi média kiemelések, fizetett együttműködések

“Ingyenes marketing eszközök”

Ingyenes marketing eszköz nem létezik!

Sok kezdő vállalkozó törekszik ingyenes marketing eszközök alkalmazására, azonban bármilyen marketing tevékenységbe kezdünk, rá kell szánnunk az értékes időnket és meg kell szereznünk a szaktudás egy részét.

Elsőre jó ötletnek tűnhet a saját média felületek ingyenes elkészítése, azonban ne feledkezzünk meg arról, hogy ezek a vállalkozás online tükörképei!

Egy lassú és elavult weboldal, egy nem megfelelő szakértelemmel kezelt közösségi média felület azonnal kedvét szegheti a potenciális fogyasztóknak.

Ismerd meg az idei év webdesign trendjeit!

Amennyiben rendelkezünk a megfelelő és naprakész szaktudással és rengeteg szabad időnk van, amit nem tudnánk jövedelmezőbben vagy kellemesebben eltölteni, akkor megfontolhatjuk az ingyenes marketing eszközként emlegetett technikák alkalmazásának lehetőségeit.

• A content marketing jelentése ismerős lehet, ide soroljuk például a blogolást, vlogolást és más tartalom előállítással kapcsolatos technikákat.
  A tartalommarketing költséghatékonyan járulhat hozzá vállalkozásunk hosszú távú céljainak eléréséhez, azonban rendkívül időigényes, lassú és folyamatos tervezést igénylő marketing eszköz.
• A keresőmotor optimalizálás: A weboldal optimalizálása hosszú távra szóló eredményeket hoz viszonylag gyorsan, azonban a keresőmotorok működése rendkívül összetett, ezért ez egy kimondottan nagy szaktudást igénylő digitális marketing eszköz.
  Ha nincs időd és affinitásod ennek megtanulására, bízz meg egy SEO szakembert.
  Kérj ajánlatot a Cluster Mediától!
• Ingyenes marketing eszközöket kutatva kézenfekvő megoldásnak tűnik a közösségi média marketing.
  Azonban a közösségi média csak a felhasználok számára ingyenes, a hirdetőknek nem.
  A összetetten működő algoritmusnak köszönhetően a közzétett tartalmak önmagukban kevés követőt érnek el, ezért fontos, hogy fizetett kampányokat is indítsunk.
  Ezzel együtt a közösségi média marketing egy költséghatékony hirdetési forma, ha megfelelő szakértelemmel kezelik a fizetett hirdetéseket.
• A szerzett média és a szájreklám különös tekintettel az online véleményeket komoly befolyásoló erővel bírnak a fogyasztók számára.
  Azonban ennek érdekében a legtöbb amit tehetünk, hogy a lehető legjobb tudásunk szerint szolgáljuk ki a fogyasztóinkat.

Ne feledjük azonban, hogy ezek sem teljesen ingyenes marketing tevékenységek, hiszen, ha mindezt sikeresen kívánjuk kivitelezni, sok időt kell áldoznunk rá, és a megfelelő alapok elsajátításához szükséges oktatásokra is áldoznunk kell!

 A Cluster Média örömmel veszi le a válladról ezeket a feladatokat és támogat a vállalati céljaid elérésében!

Fizetett hirdetések

 Korábban már volt szó a fizetett hirdetésekről. A legtöbb esetben a kattintásokért, konverziókért vagy a megjelenésekért fizetünk.

Számtalan felületen lehetőségünk van hirdetni, azonban a megfelelő eszköz kiválasztásához érdemes a lehető legjobban megismerni a célcsoportunkat.

Ennek hiányában a hirdetésink nem befektetésként, hanem költségként fognak funkcionálni.

Segítségre van szükséged a marketing stratégiád kialakításához? Vedd fel velünk a kapcsolatot! 

A hagyományos és az innovatív marketing eszközök

A marketing szakma folyamatos fejlődése következtében a néhány éve újdonságnak számító marketing eszközöket ezen csoportosítási elv szerint már a hagyományos marketing eszközök csoportjába soroljuk.

Így minden eddigiekben megemlített hirdetési forma korszerű marketing eszköz, de általánosságban elmondható, hogy már az online csatornák és a mobil marketing eszközök nem tekinthetőek innovatív marketing megoldásnak.

Innovatív marketing eszközök

Lezárásképpen összegyűjtöttünk néhány olyan trendet, amelyek várhatóan meg fogják határozni a következő éveket az innovatív marketing területén. 

• Mesterséges intelligencia és kiterjesztett valóság
• Chat Botok és automatizált e-mail marketing
• Big Data - azaz adatközpontú marketing
• CRO és a webhely élmény javítása
• Átláthatóság, fenntarthatóság és felelős vállalat imázs
• Tartalommarketing

Innovatív és hatékony marketing megoldásokat keresel ?

Bízunk benne, hogy írásunkat elolvasva könnyebben eligazodsz a marketing útvesztőjében. Úgy reméljük, hogy a marketing eszközök felsorolása és az átfogó, több szempont szerinti csoportosítása hozzájárul a vállalkozásod számára legjobb marketing eszközök kiválasztásához.

Amennyiben, többet megtudnál a mi eredményorientált és költséghatékony megoldásainkról, vedd fel velünk a kapcsolatot! 

Segítünk összekapcsolódni a célcsoportoddal.

 

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan csoportosíthatóak a marketing eszközök? 

A marketing eszközöket több szempont alapján csoportosíthatjuk, például:

• Online és hagyományos marketingkommunikációs eszközök
• B2C és B2B marketing eszközök
• BTL és ATL marketing eszközök

Hogyan csoportosíthatóak az online marketing eszközök fajtái? 

SEO, azaz keresőoptimalizálás

PPC, azaz fizetett hirdetések

Tartalommarketing

Email marketing

SSM, azaz Közösségi média marketing

Online PR és influencer marketing

Mobil marketing

Mik az ATL és BTL marketing eszközök sajátosságai?

Az ATL marketing eszközök jellemzően a hagyományos kommunikációs formákat foglalják magukba, míg a BTL marketing a nem hagyományos eszközökön történő kommunikációt jelenti.

A BTL eszközök sajátossága, hogy eladási szándékuk nem mindig egyértelmű.

Az ATL kommunikáció során a hirdető bérli a hirdetési felületet, míg a BTL során a hirdető birtokolja.

---

by Cluster Media